Kirjautumiseen saa neuvot tilaajapalvelusta

Kuva: Vainio Aimo

Valtaosa Maaseudun Tulevaisuuden näköislehden, arkiston ja sääpalvelun käyttäjistä on päässyt palveluihin uuden kirjautumistoiminnon kautta. Osa tilaajista on kuitenkin törmännyt kirjautumisongelmiin, jotka johtuvat alkukesästä ensimmäisen kerran käyttöönotetun järjestelmän virheestä.

Yleisin virhehavainto on ollut, ettei paikallissää näy, vaikka kirjautuminen muuten onnistuisikin. Lisäksi Internet Explorer -selaimen käyttäjillä on ollut ongelmia. Heitä sivun lataaminen uudelleen kirjautumisen jälkeen on auttanut pääsemään palveluihin.

Virheellisesti toimivat käyttäjätunnukset saa kuntoon ottamalla yhteyttä Viestilehdet Oy:n tilaajapalveluun, ja useimmat ongelmia kokeneet ovat jo näin tehneetkin.

Tilaajapalveluun voi ottaa yhteyttä joko sähköpostitse tilaajapalvelu@viestilehdet.fi tai puhelimitse 020 413 2277 (arkisin kello 8–16).

Puhelun hinta soitettaessa 0204-alkuiseen numeroon on kiinteästä verkosta 8,35 snt/puhelu + 7,02 snt/min ja matkapuhelimesta 8,35 snt/puhelu + 17,17 snt/min.

Mikä muuttui?

Maaseudun Tulevaisuuden ja Kantrin kirjautumiskäytäntö muuttui siten, että jatkossa käyttäjätunnuksena toimii tilaajan sähköpostiosoite ja salasanan voi määritellä itse.

Samassa yhteydessä verkkopalveluihin toteutettiin ”Omat tiedot”-osio, josta tilaaja voi tarkastella omia yhteystietojaan ja tehdä niihin muutoksia.

Myös tilaustiedot näkyvät osiossa. ”Omat tiedot”-osion sisältöä ja toimintoja tullaan täydentämään tulevaisuudessa.

Näin kirjaudut

Käyttäjät, jotka ovat jo vaihtaneet tunnuksensa kesän aikana, käyttävät uusia tunnuksia.

Muut kestotilaajat pääsevät kirjautumaan vanhoilla tunnuksillaan eli tilausnumeron ja postinumeron tai sen tilalle vaihtamansa muun salasanan avulla.

Järjestelmä ehdottaa ensimmäisestä kirjautumiskerrasta alkaen uuden käyttäjätunnuksen luomista. Uutena käyttäjätunnuksena toimii tilaajan sähköpostiosoite.

Kirjaudu sisään -linkin valitsemisen jälkeen järjestelmä opastaa vaiheittain uuden tunnuksen ja salasanan luomisessa. Tilaaja saa sähköpostiinsa vahvistuslinkin, jonka avaamisen jälkeen uusi tunnus alkaa toimia.

Vaikka vanhat käyttäjätunnukset toimivat toistaiseksi, uudet käyttäjätunnukset kannattaa luoda mahdollisimman pian.

Jos kirjautumisessa ilmenee ongelmia, kannattaa ottaa yhteyttä Viestilehdet Oy:n tilaajapalveluun. Siihen saa yhteyden joko sähköpostitse tilaajapalvelu@viestilehdet.fi tai puhelimitse 020 413 2277 (arkisin kello 8–16).

Mitä kaikkea tunnuksilla voi tehdä?

MT:n kestotilaaja pääsee tunnuksillaan sähköisiin palveluihin:

- sääpalvelu (myös mobiilisää)

- MT:n näköislehti ja arkisto

- kuukausiliite Kantrin näköislehti ja arkisto

- MT:n tablettilehti (ns. lukulauta)

Käyttäjätunnuksen lisäksi on mahdollista määritellä itselleen nimimerkki.

Nimimerkillä voi kommentoida MT:n, Kantrin ja Suomalaisen Maaseudun uutisia, ja se näkyy kommenteissa automaattisesti sisäänkirjautumisen jälkeen.

Jos MT:n tilaaja on myös Koneviestin tai Aarre-lehden tilaaja, pääsee hän samoilla tunnuksilla käyttöoikeuksiensa puitteissa myöhemmin myös näiden lehtien sähköisiin palveluihin.

Miksi muutos tehtiin?

Kirjautumista muutettiin, koska kaikille lehtikonsernin julkaisujen sähköisille palveluille halutaan monen erillisen ratkaisun sijasta yksi yhteinen tekninen ratkaisu.

Muuttuva kirjautumiskäytäntö on myös tietoturvallinen ratkaisu, kun ”Omat tiedot”-osio otetaan käyttöön.