Lukijalta: Empatiaa ikääntyvien hoidon johtamiseen – ihmisarvo ei saa kadota kiireeseen
Ikääntynyt ihminen ei kaipaa pelkkää lääkehoitoa ja ruokaa, vaan arvokasta kohtaamista, kirjoittaa Antti Rimpineva.
Ikääntynyt ihminen ei kaipaa pelkkää lääkehoitoa ja ruokaa, vaan arvokasta kohtaamista. Kuvituskuva. Kuva: Eija MansikkamäkiIkääntyvien hoivatyö ei ole vain mitoituksia ja prosesseja – se on ennen kaikkea ihmisten välistä vuorovaikutusta. Hoidon ytimessä on inhimillisyys ja läsnäolo. Silti nämä arvot jäävät usein hallinnollisten rakenteiden ja resurssipaineiden jalkoihin. Siksi hoitotyön johtamisessa tarvitaan nyt ennen kaikkea empatiaa – kykyä nähdä sekä hoitajien että asiakkaiden näkökulma ja toimia ihmisarvoa tukevalla tavalla.
Empaattinen johtaminen ei tarkoita pehmeyttä, vaan ymmärrystä siitä, että hoitajat tekevät äärimmäisen vaativaa työtä – usein yksin, kiireessä ja vajavaisilla resursseilla. Kun johtaja pysähtyy kuuntelemaan ja osoittaa arvostusta, sillä on suora vaikutus työhyvinvointiin, sitoutumiseen ja hoidon laatuun.
Ikääntynyt ihminen ei kaipaa pelkkää lääkehoitoa ja ruokaa, vaan arvokasta kohtaamista.
Empatia näkyy myös palveluiden rakenteissa: Onko yksiköissä aikaa kohtaamiselle? Onko tiloissa rauhaa ja ihmisarvoa tukevaa ympäristöä? Tehdäänkö päätöksiä lähellä arkea vai etäältä hallinnon näkökulmasta?
Ikääntynyt ihminen ei kaipaa pelkkää lääkehoitoa ja ruokaa, vaan arvokasta kohtaamista. Samoin hoitaja tarvitsee enemmän kuin tehtävälistoja – hän tarvitsee osallisuutta, kuulluksi tulemista ja johdon, joka tunnistaa työn todellisen vaativuuden.
On aika johtaa sydämellä ja järjellä yhtä aikaa. Empatia ei ole heikkoutta. Se on viisautta, joka rakentaa kestävää ja inhimillistä hoivatyötä.
Antti Rimpineva
Kuopio
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
