"Kylläpä oli kiva sauna", sanoi brasilialaisturisti, joka "saunoi" räsymattojen päällä pukuhuoneessa – Pertunmaalainen matkailutila on nähnyt vuosien varrella kommelluksia ja ihmetyksen aiheita
”Meille on ollut rikkaus nähdä erilaisia ihmisiä ja sattumuksia. Ne naurattavat jälkeenpäin, vaikka eivät asianosaisia juuri sillä hetkellä”, Pertti ja Ritva Lahdelma kertovat.Pertti ja Ritva Lahdelma uskovat vahvasti, että matkailu on tulevaisuuden ala. Suomi kiinnostaa ulkomailla ja meille tavalliset asiat ovat turisteille erikoisuuksia: luonto, lumi, puhdas järvivesi ja metsissä liikkuminen. Juomaveden ”tuhlaus” tiski- ja vessavetenä on ihmetyttänyt monia.
”Eräs vietnamilainen vieras kysyi herättyään joka aamu, onko järven vesi vielä puhdasta ja voiko kaikkia kaloja syödä.” Seurue söi kaikki sintitkin, mitä saivat”, Lahdelmat kertovat.
Saksalainen miesporukka taas tuli hiihtämään, mutta lunta ei silloin ollutkaan. Järvi oli kuitenkin jäässä, joten joukkiolle tarjottiin potkukelkkoja.
”Heillä oli jäällä niin hauskaa, etteivät meinanneet malttaa lopettaa. Siis potkukelkkojen kanssa!”
Ulkomaalaisten kanssa sattuu myös kommelluksia. Kerran talvella kylään tuli aasialaispariskunta, joka varmisteli jo lentokentältä tullessa moneen kertaan, että onhan paikka varmasti rauhallinen, jotta he saavat olla omissa oloissaan.
”Kävin viemässä saunalle puut ja neuvoin lämmityksen ja että voi käydä hangessa välillä”, Ritva Lahdelma kertoo.
”He ihmettelivät hulluja suomalaisia ja lähdin pois. He olivat sitten saunoneet ja menneet ulos ja ovi oli mennyt lukkoon”, hän jatkaa kertomusta.
Mies oli lähtenyt alasti etsimään apua toiselta mökiltä, jonka keittiössä tiskaamassa ollut nainen oli vilkaissut ovelle, nähnyt alastoman miehen ja miettinyt, että näki näkyjä ja jatkoi tiskaamista.
Kun alaston mies jatkoi koputteluaan, nainen katsoi ovelle uudelleen ja meni avaamaan. Hän antoi vilttejä, että mies pääsi avainta hakemaan.
Pulassa olleiden onneksi tiskaava nainen oli lentoemäntä, joka osasi englantia eikä hätkähtänyt pienistä.
”Onnekseen vieraat eivät myöskään olleet niin rauhassa ja kaukana kaikista kuin toivoivat!”
Toisella kertaa tilalle tuli brasilialaisia turisteja.
”He menivät saunalle, kävivät uimassa ja tulivat hyvin tyytyväisinä pois ja kehuivat, että kylläpä oli kiva sauna! Heidän jälkeensä saunaan meni suomalaisia, jotka tulivat ihmettelemään, miksi sauna oli kylmä. Ilmeni, että brasilialaiset olivat olleet vain pukuhuoneessa, laittaneet takkaan tulen ja lämmitelleet sillä räsymattojen päällä. He eivät olleet ymmärtäneet mennä saunaan saakka, mutta tässäkin tapauksessa asiakas oli tyytyväinen!”
Lahdelmien mukaan tästä oppii, että aina kannattaa neuvoa ja varmistaa, että asiakas tietää esimerkiksi sen, mikä on sauna.
”Meille on ollut rikkaus nähdä erilaisia ihmisiä ja sattumuksia. Ne naurattavat jälkeenpäin, vaikka eivät asianosaisia juuri sillä hetkellä.”
Lue myös:
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat

