Miksi MT ei tule?

Olen ollut Maaseudun Tulevaisuus lehden tilaaja puoli vuotta. Tänä aikana lehti on jaettu postilaatikkoon 10 kertaa myöhässä (ilmestymispäivää seuraavana päivänä) tai jäänyt kokonaan tulematta.

Kaikissa näissä tapauksissa olen reklamoinut lehden asiakaspalvelua ja Postia. Lehden asiakaspalvelu on nyt 10 kertaa lähettänyt lehden jälkikäteen kirjekuoressa, kiitos siitä. En halua lukea lehteä näköislehtenä netissä, vaan haluan paperiversion.

Viime viikko oli kaiken huippu. Posti toi maanantain ja keskiviikon lehdet torstaina. Ja samalla tuli lasku seuraavasta tilausjaksosta.

Ei kai kukaan ala maksamaan täyttä hintaa lehdestä joka jää kokonaan tulematta tai tulee useita päiviä myöhässä?

Maaseudun Tulevaisuus lehden asiakaspalvelun mukaan ongelma on Postin jakelussa, eikä ongelman selvitys ja ratkaisu kuulu lehdelle. Olen reklamoinut Postia useasti, saamatta mitään palautetta asiasta.

Onko ongelma siinä että ”isolle kirkolle” lehden saaminen on ongelma? Tuleeko muille tilaajille lehti ajallaan?