Poliisi ei puutu puhelinsotkuihin

Mielipide

14.10.201516:00

Kolumni

Hanna Lensu

Jos suoramarkkinointiyritys ei noudata alalla sovittuja hyviä tapoja, jättää markkinointikiellot huomioimatta ja myy aggressiivisesti, voiko poliisilta pyytää apua asiaan, rikosylikomisario Urpo Lintala Pohjanmaan poliisilaitokselta?

”Meillä ei ole eväitä puuttua sellaiseen. Tämä on kyllä haasteellinen aihepiiri, koska muistisairaat henkilöt eivät muista, onko tilausta tehty vai ei. Poliisilla ei ole toimivaltaa, ellei pystytä osoittamaan, että on tapahtunut petos. Epäselvissä tapauksissa poliisilla ei ole mahdollisuutta ryhtyä asiaa selvittämään.”

Internetin keskustelupalstoilla varoitellaan epäasiallisiksi koetuista suoramarkkinointia tekevistä yrityksistä. Nämä varoitukset eivät kuitenkaan tavoita useimpia vanhuksia. Tuleeko teille rikosilmoituksia puhelinmyynnistä?

”En ainakaan muista, että olisi tullut. Yrityksille lähetettyjä valelaskuja on poliisi selvittänyt.”

Milloin aggressiivinen myynti on lainvastaista?

”Jos pakotetaan ostamaan tai erehdytetään asiakasta, kyseessä on petos. Jos joku tulee vaikka myymään ovelle vessapaperia 12 rullan pakettia 20 euron hintaan, se on ihan ok. Mutta silloin, jos myyjä väittää vessapaperin olevan aivan ihmeellistä ja erehdyttää näin asiakasta tekemään kaupan, tapahtuu petos. Tosin sen toteennäyttäminen jälkeenpäin on hankalaa.”