Lukijalta: Hinnan sijaan pitäisi puhua valokuituliittymien laadusta

Valokuitua upotetaan maahan. Kuvituskuva. Kuva: Sami Karppinen

Julkisuudessa on maalailtu uhkakuvia valokuituliittymien rajuista hinnankorotuksista. Pelottelu on kuitenkin turhaa. Hinnat määräytyvät kilpailun kautta, eikä mikään viittaa dramaattisiin korotuksiin.

Suomen kiinteän verkon laajakaistahinnat ovat Pohjoismaiden edullisimpia, jopa mobiilidataa halvempia. Kuluttajat saavat yhteydet poikkeuksellisen kohtuulliseen hintaan.

Hinnasta ei voi puhua ilman laatua. Valokuitu on osa kriittistä infraa, jonka toimivuus vaikuttaa koko yhteiskuntaan. Korkea laatu ei synny sattumalta, vaan pitkäjänteisestä investoinnista verkkoihin, kunnossapitoon ja asiakaspalveluun.

Finnet-liiton jäsenyhtiöissä tämän vahvistaa 94 prosentin asiakastyytyväisyys. Kuluttaja ostaa ennen kaikkea luotettavuutta ja palvelutasoa.

Avoimen kuidun mallista käyty keskustelu on jäänyt yksipuoliseksi. Malli on esitetty keinona säilyttää alhaiset hinnat, mutta esimerkiksi Ruotsin kokemukset kertovat muusta: hinnat ovat korkeammat ja palvelun laatu kärsii, kun kustannuksia karsitaan palvelutarjoajien välisen kilpailun vuoksi.

Itse verkon hintaan avoimuus ei vaikuta, joten säästöjä haetaan muista osista palveluketjua.

Suomessa avoin verkko ei myöskään ole aidosti avoin. Verkon omistajaa ei velvoiteta vuokraamaan verkkoa muille toimijoille. Se, mikä markkinoinnissa näyttäytyy valinnanvapautena, voi käytännössä muodostua tosiasialliseksi monopoliksi. Traficomin tuore huomautus yhden avoimen kuidun toimijalle osoitti, että valinnanvapaus ei ole mallissa itsestäänselvyys.

Suomessa valokuituhintoja hillitsevät vaihtoehtoiset teknologiat, kuten 5G ja kaapeli. Nämä pitävät hinnat kurissa riippumatta siitä, onko kiinteistöön rakennettu täyden palvelun valokuitu vai avoin malli. Täyden palvelun mallissa asiakas saa yhteyden ja palvelun samalta toimijalta selkein ehdoin ilman piilokustannuksia. Kuluttaja tietää, mistä maksaa ja saa tasalaatuista palvelua.

Jarmo Matilainen

toimitusjohtaja

Finnet-liitto ry