Moni lääkäriapua tarvitseva hakee itsehoitolääkkeitä apteekista – jopa 80 prosenttia apteekkityöntekijöistä ohjaa asiakkaan lääkäriin ainakin kerran viikossa

Apteekkityöntekijät opastavat usein asiakkaita kääntymään lääkärin puoleen. Kuva: Timo Filpus

Apteekkiin itsepalvelulääkkeitä hakemaan tulevia suomalaisia ohjataan henkilökunnan toimesta usein lääkärin pakeille, selviää apteekkariliiton jäsenistölleen tekemästä kyselystä.

Kyselyyn vastasi 335 farmaseuttia, proviisoria ja apteekkaria, joista yhteensä runsaat 80 prosenttia vastasi lähettävänsä itsehoitolääkettä apteekista hakevan asiakkaan lääkärille lääkkeen myymisen sijasta useammin kuin kerran viikossa.

Kolmekymmentä prosenttia vastaajista kertoi lähettävänsä asiakkaita lääkäriin muutaman kerran viikossa, ja parikymmentä prosenttia noin kerran päivässä.

Apteekkityöntekijöiden rooli terveydenhoidossa herätti huomiota viime kesänä, kun närästyslääkettä apteekista hakenut kokoomuksen puheenjohtaja Petteri Orpo ohjattiin proviisorin toimesta sairaalaan.

Närästyksen sijaan Orpo kärsi sydänkohtauksesta, ja hänelle suoritettiin sairaalassa pallolaajennus.

Kyselyn mukaan vastaavat tapaukset eivät siis ole harvinaisia, vaikka tilanne ei aina olekaan yhtä dramaattisia kuin Orpon kohdalla.

Yleisimmät syyt potilaan ohjaamiseksi lääkärin tykö ovat kyselyn mukaan se, että asiakkaan oireet tai sairaus eivät ole hoidettavissa itsehoitolääkkeellä. Jopa yhdeksän kymmenestä kyselyyn vastanneesta kertoo opastaneensa asiakasta menemään tämän vuoksi lääkäriin.

Toiseksi yleisin syy lääkärin lähettämiseen olivat epäselvät oireet tai sairaudet, ja kolmanneksi yleisin itsehoitolääkkeen liian pitkällinen käyttö. Vastaajat saivat valita yhteensä kolme vaihtoehtoa.

Apteekkariliiton viestintäfarmaseutti Taru Vanhala kertoo, että apteekista etsitään monesti apua myös sellaisiin vaivoihin, joihin itsehoitolääkkeitä ei ole.

"Esimerkiksi silmätulehduksen ja virtsatieinfektion kohdalla asiakas ohjataan aina lääkäriin, niihin ei apua löydy itsehoitolääkkeistä", Hän sanoo.

Usein itsehoitolääkettä myös käytetään itsepintaisesti ja pitkäaikaisesti johonkin vaivaan, vaikka siitä ei oikeasti olisi apua. Lähes kaikkien itsehoitolääkkeiden käyttöohjeista löytyy sopiva käyttöaika. Jos lääkkeestä ei tähän mennessä ole ollut apua, tulee apteekin sijasta turvautua lääkärin palveluihin.

Suuri osa kyselyyn vastanneista myös arvioi, että itsehoitolääkkeitä ostavat asiakkaat kaipaavat usein apua sopivan itsehoitolääkkeen valintaan tai käyttöön. Noin puolet vastaajista uskoi 40–60 prosentin asiakkaista kaipaavan neuvontaa tai opastusta.

Hieman alle 40 prosenttia uskoi tätäkin useamman asiakkaan kaipaavan neuvontaa.

"Itsehoitolääke valitaan aina yksilöllisesti huomioiden asiakkaan perussairaudet ja muu lääkitys. Asiakkaan kannattaa aina varmistaa lääkkeen sopivuus, sillä itsehoitolääkkeillä on paljon yhteisvaikutuksia reseptilääkkeiden kanssa", Taru Vanhala sanoo.