Terveenä työssä Siannahastaei saa turkkia
Erimielisyydet kuuluvat elämään. Harva silti nauttii riitelemisestä, vaikka riidoista olisi lopulta hyötyäkin. Parhaimmillaan riidoista seuraa itsetuntemuksen syvenemistä, kun omat tunteet ja teot joutuvat syyniin.
Mihin suostun tai mikä on tärkeää? Ovatko tekoni lapsekasta muiden syyttelemistä vai punnittua rajojen asettamista? Onko mahdollista nähdä erilaisia näkökulmia, vai onko olennaista pelkästään se, että toinen on väärässä ja minä oikeassa?
Riidan taustalla on usein tiedostettu tai tiedostamaton muutoksen tarve. Entinen suhde, tilanne tai toimintatapa ei enää tyydytä.
Erimielisyys voi syntyä myös virheen tai erehdyksen seurauksena. Kun kerromme näkökantamme, odotamme, että toinen ymmärtäisi heti, mitä tarkoitamme. Kun näin ei käy, pettymys on sitä suurempi, mitä läheisemmästä suhteesta on kysymys.
Ventovieraan kanssa syntyy harvoin syvällistä riitaa, mutta puolison, ystävän ja läheisen työkaverin kanssa kärhämöinti on vakava asia. Kun odotukset kasvavat, myös pettymykset kasvavat.
Tuntuu siltä, että vastapuoli näyttää todellisen karvansa, puoliso on susi lammasten vaatteissa ja ystävä osoittautuu kaksikieliseksi käärmeeksi.
Tunne väärinymmärryksestä on vahva, sillä odotamme, että meidät hyväksytään sarvinemme ja siipinemme läheisessä ihmissuhteessa. Sekä rakkaus että ystävyys perustuvat idealisoinnille, jonka romuttaminen uhkaa turvallisuudentunnetta.
Riiteleminen merkitsee sitä, että vastapuoli leimataan jollakin tavoin huonoksi ihmiseksi. Hänen erilainen ajattelutapansa tai virheensä nähdään persoonallisuudenpiirteenä, mikä voi johtaa jopa kiusaamiseen. ”Olet tyhmä ja paha, kun ajattelet tai teit noin.”
Riiteleminen perustuu mustavalkoisille, ehdottomille asenteille, jotka voivat johtaa eroon tai ajaa työpaikan kaaokseen. Riitelemisestä voi myös tulla tabu, joka kytee pinnan alla aiheuttaen ongelmia, vetäytymistä, mykkäkoulua ja kaksoisviestintää eli sitä, että teot ja sanat ovat ristiriidassa keskenään.
”Siannahasta ei tule turkkia eikä vanhasta vihollisesta ystävää”, arabialaisessa sananlaskussa todetaan. Sovinto ei aina ole mahdollista yksityiselämässä, mutta työpaikalla on työskenneltävä asiallisesti kaikkien kanssa.
Erimielisyyksien selvittämiseen sopii esimerkiksi työnohjaus. Tutkimusten mukaan säännöllinen työnohjaus ennaltaehkäisee konflikteja. Ohjattu purkutilanne mahdollistaa sen, ettei kenenkään tarvitse menettää kasvojaan vaan omasta näkökannasta poikkeavien tulkintojen ja näkökulmien ymmärtäminen tulee mahdolliseksi.
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
