POP Vakuutuksessaasioidaan sähköisesti
Oulunsalolainen Teemu Teljosuo on valittu puheenjohtajaksi POP Vakuutuksen hallituksessa. Uusi yhtiö aloittaa vahinkovakuutusten myynnin syksyllä.
Teljosuo vastaa johtajana POP Pankki Suupohjan Pohjois-Suomen toiminnoista. Hän on 37-vuotias.
”Toivon voivani tuoda uusia tuulahduksia vakiintunein toimintamallein toimivalle alalle”, Teljosuo sanoo.
Teljosuo lupaa oikeudenmukaista hinnoittelua ja selkeitä tuoteselosteita. Valinnanvaraa lisätään muun muassa pilkkomalla kotivakuutus 15 osaan, josta vakuutuksen ottaja voi valita tarvitsemansa kokonaisuuden.
POP Vakuutus aloittaa yhtiönä alkusyksystä. Vahinkovakuutusten myynnissä hyödynnetään sähköisiä kanavia.
”Näemme sähköisessä kanavassa valtavan potentiaalin parantaa asiakkaan palvelukokemusta”, POP Vakuutuksen toimitusjohtaja Pasi Puntari hehkuttaa.
Pankkiryhmällä on 300 000 asiakasta, jotka alkuvaiheessa ovat vakuutusmyynnin pääkohderyhmä. Joukkoon mahtuu paljon ikääntyneitä asiakkaita. Heille tarjotaan puhelimessa käyttäjätukea.
POP Pankkien konttorit eivät myy vakuutuksia. Konttorit varustetaan kuitenkin asiakaspäätteillä, joilla voi hoitaa vakuutusasiointia.
Uusi vakuutusyhtiö on palkannut muutamia kymmeniä työntekijöitä. Kesällä palkataan lisää, joten 30 työntekijällä päästään alkuun.
Lisää väkeä palkataan myyntilukujen mukaan.
Teljosuo odottaa vahinkovakuutuksessa kovaa kilpailua. POP Vakuutus säästää kuluja sähköisellä toiminnalla.
POP Vakuutus on tehnyt muutamia kodinkoneita vakuuttamista koskevia sopimuksia joidenkin liikeketjujen kanssa.
Hallituksessa Teljosuo ja toimitusjohtaja Heikki Suutala POP Pankkiliitosta edustavat omistajanohjausta. POP Pankit omistavat vakuutusyhtiön. Suurin osuus on Suupohjan pankin omistuksessa.
Alan kokemusta hallitukseen tuovat Vahinko-Tapiolan entinen varatoimitusjohtaja Heikki Taipalvesi ja Kilpailuviraston tutkija Raija Järvinen, joka on entinen vakuutustieteen professori.
MT
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
