Kun laskuja maksaa, on viitenumero syytä merkitä, jotta välttyy ikäviltä yllätyksiltä. Kuva: Jarkko Sirkiä
Moni tekee laskuja maksaessaan mokan, joka voi aiheuttaa lisäkuluja ja mielipahaa − näin vältät ikävät yllätykset
Virheellisesti maksetut laskut johtavat maksumuistutuksiin ja jopa oikeustoimiin.
Virheellisesti maksetut laskut johtavat maksumuistutuksiin ja jopa oikeustoimiin. Kuva: Jarkko SirkiäLaskutusyhtiö Uuvan mukaan viitenumeron puuttuminen laskusta on valitettavan yleinen ongelma. Yhtiö muistuttaa tiedotteessaan, että virheellisesti maksetut laskut johtavat maksumuistutuksiin ja jopa oikeustoimiin.
Vaikka viitteettömien maksujen osuus on vain reilu prosentti kaikista laskuista, ne vastaavat Uuvan mukaan yli kymmentä prosenttia laskujen käsittelykustannuksista ja kuormittavat turhaan oikeuslaitosta.
Vaikka kuluttaja ajattelisi hoitaneensa laskun, maksettu summa ei ilman viitenumeroa näy laskutusjärjestelmässä kyseisen laskun kohdalla. Maksun summa, maksajan nimi ja viestissä annetut tiedot eivät riitä kohdistamaan maksua oikeaan laskuun.
"Jos maksu tehdään ilman viitettä, se ei kohdistu järjestelmässä oikein, vaikka summa olisi oikea, vaan näyttää siltä, että lasku on edelleen maksamatta. Monilla yrityksillä voi olla useita samannumeroisia laskuja eri asiakkaille yhtä aikaa maksuvalvonnassa, joten ilman viitettä maksun kohdistaminen on käytännössä mahdotonta”, Uuvan toimitusjohtaja Sami Alapuro korostaa tiedotteessa.
Viivästykset virheellisesti maksettujen laskun käsittelyssä aiheuttavat ongelmia sekä laskuttajalle että laskun maksajalle. Seurauksena on maksumuistutuksia ja lisäkuluja.
Pankki veloittaa laskuttajalta viitteettömän suorituksen tilille saapumisesta enemmän kuin viitteellisestä. Lisäksi viitteettömän suorituksen kohdistamisessa tarvitaan aina manuaalista työtä, jotta maksajan oikeuksien toteutuminen voidaan varmistaa.
Alapuro muistuttaa, että maksaja on korvausvastuussa, jos hän maksaa laskun tahallisesti ilman viitettä ja sen myötä aiheuttaa vahinkoa.
“Kyse ei ole vain maksumuistutuksista tai perintäkuluista, vaan maksaja on velvollinen korvaamaan maksun vastaanottajalle aiheutuneet ylimääräiset käsittelykulut. Jättämällä viitteen pois maksaja ei siis välty maksuvelvollisuudeltaan, vaan päinvastoin saattaa joutua vastaamaan lisäkuluista."
Jos laskun virheellisesti maksanut henkilö tai yritys ei reagoi maksumuistutuksiin tai mahdollisiin perintäkirjeisiin, seuraukset voivat olla vakavia. Yrityksen kohdalla maksamaton lasku voi johtaa esimerkiksi polttoainekortin sulkemiseen tai protestilistalle joutumiseen, kuluttajalla jopa ulosottoon.
Uuva nostaa esiin myös sen, että virheellisesti maksettuja laskuja koskevat riidat kuormittavat oikeuslaitosta. Moni vakavampi oikeustapaus joutuu odottamaan käsittelyä, kun oikeusistuimissa käsitellään laskuihin liittyviä tapauksia.
"Viitteettömistä maksuista johtuvat perintätapaukset vievät tuomioistuinten resursseja, jotka voitaisiin käyttää huomattavasti tarkoituksenmukaisemmin”, Alapuro toteaa.
"Jos maksu tehdään ilman viitettä, se ei kohdistu järjestelmässä oikein, vaikka summa olisi oikea, vaan näyttää siltä, että lasku on edelleen maksamatta.”
Laskujen kanssa kannattaa olla tarkkana. Kuva: Kari SalonenArtikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
