Lottojen ja muiden pelitositteiden kanssa kannattaa olla tarkkana niin kioskeilla ja kaupoissa tositteita vastaan ottaessa kuin voittoja tarkistaessakin.
MT:n kesäinen verkkojuttu kertoi, kuinka kioskin kone ilmoitti 10 viikon lottopelistä, ettei siinä ole voittoja, vaikka manuaalisesti numeroittain syynääminen osoitti kahdella kierroksella olleen neljä oikein.
Veikkaus otti asian selvittääkseen, ja mystisen lottopelin arvoitus on ratkennut. Tosin vain puoliksi. Kimpan toisesta osuudesta tiedetään vain, että voittoja ei ole lunastettu.
Veikkauksen tiedottaja Leena Seppänen kertoo, että Veikkauksen selvityksen mukaan MT:n toimittajan hallussa ollut osuus olikin liitetty Veikkaus-kortille.
Toimittajalla ei kuitenkaan Veikkaus-korttia ole, eli pelitosite oli pelaamishetkellä liitetty toisella kimppalaisella olevaan korttiin. Siten toimittajan hallussa olleen tositteen voitot eli puolet rahoista oli maksettu toisen porukkalaisen pankkitilille.
Toimittajan saamassa tositteessa ei kuitenkaan näkynyt mitään tilinumeroa tai pelaajatunnusta, jotka olisivat kertoneet sen yhteydestä toisen kimppalaisen Veikkaus-korttiin.
Veikkaus kertoo tietävänsä, että MT:n toimittajalle päätynyt tosite on myyntipisteessä Veikkaus-kortilla osuutensa pelanneen kimppalaisen tositteen ensimmäinen versio, ja jota näin ollen myyjä ei olisi saanut ollenkaan antaa asiakkaalle, vaan se olisi pitänyt jättää säilytettäväksi toimipisteeseen myyntipaikan muiden vastaavien tositteiden tavoin.
Eli kun kahden hengen porukka pelataan, kone sylkäisee ensin tositteet 1 ja 2. Kun sen jälkeen toinen puoli porukasta liitetään Veikkaus-korttiin (esimerkiksi tosite 1), kone antaa uuden 1-tositteen, jossa on kortin haltijan tilinumero ja/tai pelaajatunnus. Tämän jälkeen myyjän pitää jättää ensimmäinen versio 1:stä myyntipaikalle säilöön ja antaa pelaajalle uudempi versio, jossa tosiaan näkyy myös tämän pelaajatunnus tai tilinumero.
Toinen, siis Veikkaus-kortiton puoli porukasta (2) säilyy entisellään.
MT:n toimittajan esimerkissä on käynyt todennäköisesti niin, että asiakkaalle on annettu vain yksi puoli porukasta eli Veikkaus-kortilla pelatun puolen tositteet, eli ensimmäinen (mitättömäksi jäänyt) ja toinen (tilinumerollinen tai pelaajatunnuksen sisältämä) versio.
Tätä vahvistaa se, että Veikkauksen selvityksen mukaan MT:n toimittajan hallussa olleen tositteen voitto-osuus on tosiaan maksettu Veikkaus-kortin tilille eli toiselle kimppalaiselle.
"Asia tutkittiin suoraan transaktiot sisältävästä binääritiedostosta sekä lataus- ja päivitystiedostoista", kertoo Veikkauksen tiedottaja Seppänen.
Myös toimittajan porukkakimppalainen vahvistaa tiliotteistaan, että hän on saanut 2 kertaa 5 euroa, eli siis molemmilla kerroilla puolet 10 euron yhteispotista.
Sen sijaan porukan toisen puolikkaan voittoja (samaiset 2 x 5 euroa) ei Veikkauksen selvityksen mukaan ollut lainkaan lunastettu vuoden määräajan kuluessa.
Mitä siis tälle porukan toiselle tositteelle (2) on tapahtunut?
Sitä ei tiedä kukaan.
Todennäköisin oletus on, että sämplätessään kahden hengen porukkaa osin Veikkaus-kortille, osin ei, myyjä on vahingossa antanut väärän eli kortille siirron jälkeen mitättömäksi jäävän 1-puolen ensimmäisen tositteen asiakkaalle ja säilönytkin sen tositteen (2), joka asiakkaalle olisi pitänyt luovuttaa.
Koko tapauksesta kannattaa vetää muutama johtopäätös ja toimenpide:
1. Kun pelaat esimerkiksi lottoa kioskilla tai kaupassa, tarkista tositteet heti. Jos pelaat porukkaa ystäväsi kanssa, tarkista, että saatte kullekin erinumeroiset puolet porukasta, eli kupongin alalaidassa merkintä "Osuus 1/2" (mikä tarkoittaa puolta voitoista) sekä sen vieressä suluissa numero (1) ja toisessa (2). Jos käytät Veikkaus-korttia, tarkista että saamassasi tositteessa on tilinumerosi ja/tai pelaajatunnuksesi.
2. Vaikka luottaisit koneisiin, tarkista mieluusti kuponkisi mahdolliset voitot myös itse numeroittain. Vuosittain voittoja jää lunastamatta noin 7 miljoonan euron verran. Veikkaus pystyy jäljittämään voitot ja maksamaan ne, kunhan vain asiasta otetaan yhteyttä voittojen maksuajan eli vuoden sisällä.
3. Jos myyntipisteen kone kertoo, ettei voittoa ole, myyjän on aina annettava ei-voittanut tosite takaisin. Myyjältä voi lisäksi pyytää kuitin, jossa kerrotaan, että tositteessa ei ole voittoa.
"Tuo on myös Veikkauksen asiamiessäännöissä, eli Veikkaus on ohjeistanut myyjiä, että jos voittoja ei ole, kuponki annetaan takaisin asiakkaalle", sanoo tiedottaja Leena Seppänen.
4. Mikäli taas pelitositteessa on voitto, tosite jää aina myyntipisteelle tarkistuksen ja voitonmaksun jälkeen. Jos haluat säilyttää pelaamasi numerot tallessa itselläsi, kopioi ne muistiin johonkin muualle, vaikkapa perinteiseen lottokuponkiin.
"Voitonmaksusta myös tulostuu automaattisesti kuitti, josta näkee pelin, voittosumman, voitto-osumat ja EAN-koodinumeron", Seppänen kertoo.
Lue ensimmäinen juttu täältä:
Tarkista lotto aina myös itse – muuten voit jäädä miljoonitta
