Verkkopalveluissa uusia toimintoja
Viestilehdet Oy:n lehtien tilaajien omien tietojen hallintaa verkossa on uudistettu. Omat tiedot -osio näkyy tilaajille sähköisiin palveluihin kirjautumisen yhteydessä.
Tilaajat voivat hallita palvelussa käyttäjätunnuksiaan, yhteystietojaan sekä MT:n, Koneviestin ja Aarteen tilauksia samalla kirjautumiskerralla. Palvelu on helpottanut merkittävän tilaajajoukon asiointia, koska esimerkiksi MT:n tilaajista noin joka viides tilaa myös Koneviestiä tai Aarretta.
Uutena ominaisuutena palvelussa voi tehdä tilapäisiä osoitteenmuutoksia sekä jakelunkeskeytyksiä esimerkiksi loman ajaksi. Tähän asti ilmoituksia on pitänyt hoitaa lehtikohtaisesti ottamalla yhteyttä tilaajapalveluun sähköpostitse tai puhelimitse. Nämäkin keinot säilyvät edelleen käytössä.
”Jos haluaa vaikkapa, että loman aikana MT jaetaan mökille ja Koneviesti kotiosoitteeseen, se onnistuu. Myös lehtien tilaaminen omat tiedot -osion kautta sujuu näppärästi”, sanoo asiakkuuspäällikkö Sari Koskelainen Viestilehdet Oy:stä.
Lähiaikoina palveluun ilmestyy näkyville myös tieto tilausten laskutusjaksoista.
Omat tiedot -osion käyttö edellyttää, että tilaaja on vaihtanut vanhan muotoisen, tilaajanumerosta koostuvan käyttäjätunnuksensa sähköpostiosoitteeksi. Vanhan muotoiset tunnukset lakkaavat toimimasta loppuvuonna. Silloin kirjautumisjärjestelmä kehottaa vanhan muotoisten tunnusten käyttäjiä vaihtamaan tunnuksensa.
Viestilehdet Oy:n tilaajapalvelu opastaa mielellään kirjautumisasioissa. Tilaajapalveluun voi ottaa yhteyttä sähköpostilla (tilaajapalvelu@viestilehdet.fi) tai puhelimitse (020 413 2277 arkisin klo 8–16, hinta kiinteästä verkosta 8,35 snt/puhelu + 6,55 snt/min ja matkapuhelimesta 8,35 snt/puhelu ja 18,05 snt/min).
HENRIK SCHÄFER
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
