Ruuan verkkokauppa Suomessa edelleen lapsenkengissä
jukka pasonen Kuva: Viestilehtien arkistoRuuan verkkokauppa on Suomessa edelleen pientä.
”Suomi tulee 2–4 vuotta Länsi-Euroopan ja Yhdysvaltojen perässä digitaalisissa palveluissa. Ruuan verkkokauppa on lähtenyt hyvään nousuun muualla kuin Pohjoismaissa”, sanoo Googlen Suomen maajohtaja Anni Ronkainen.
Tutkijatohtori Arhi Kivilahti Aalto-yliopistosta epäilee, että Suomessa ruuan verkkokaupan osuus ruuan myynnistä lasketaan promilleissa pikemminkin kuin prosenteissa.
Englantia pidetään maailman johtavana ruuan verkkokaupan markkina-alueena, vaikka verkkokaupan osuus myynnistä on ainoastaan neljä prosenttia.Lontoo on aivan erilainen markkina kuin muu maa.
Kivilahti vietti vuoden tutkijavaihdossa Oxfordin yliopistossa ja väitteli ruuan verkkokaupasta elokuussa.
Englannin johtava ruokakaupan ketju Tesco nousi 2000-luvun alussa maailman johtavaksi ruuan verkkokaupaksi.
Yli 2,5 miljardin punnan eli lähes 3 miljardin euron liikevaihtoa tekevä kauppakanava on rakennettu Kivilahden mukaan varsin maltillisilla investoinneilla.
Tesco oli liikkeellä hyvissä ajoin, se alkoi rakentaa verkkokauppaansa jo 1990-luvun puolivälissä.
Kivilahden tutkimuksen mukaan ketju myös lähestyi verkkokauppaa hyvin eri tavalla kuin kilpailijansa. Tesco ei rakentanut varastoja, vaan laajensi verkkoliiketoimintaa vähitellen myymäläverkoston ympärille.
Kivilahden mukaan myös suomalaisyritysten kannattaa rakentaa selkeä oma näkemys siitä, miten verkkokauppa kytkeytyy omaan liiketoimintaan.
Kivilahti puhui torstaina aiheesta Kauppa 2014 -tapahtumassa Helsingin messukeskuksessa. Verkkokaupan teemat olivat vahvasti mukana tapahtumassa.
Suomessa verkkokaupan koosta ei ole tarkkaa tietoa. Kasvu lienee tosiasia, mutta esimerkiksi Google-haut kertovat verkko-ostamisesta päinvastaista sanomaa kuin Kaupan liitto.
Kaupan liiton mukaan viime vuonna alle viidesosa verkkokaupasta meni ulkomaille. Kotimaisten kauppojen erottaminen suomennetuista ulkomaisista on kuitenkin vaikeaa, joten luku on todellisuudessa suurempi.
Googlen Anni Ronkainen kertoo, että 20 Googlen haetuimman vaatetuksen, muodin ja pukeutumisen brändin joukossa vain kolme suomalaista: Lindex, Marimekko ja Seppälä. Ronkaisen mukaan hakutuloksissa näkyvät samat liikkeet kuin kauppakeskuksissa. Listalla on paljon ruotsalaisyrityksiä.
Google kartoitti hakuja tämän vuoden ensimmäisellä puoliskolla. Suomessa tehdään noin 30 miljoonaa Google-hakua päivässä. Niistä miljoona kohdistuu muotiin ja vaatetukseen.
Myös maksettujen mainosten klikkaukset menevät valtaosin ulkomaisille yrityksille.
Muodissa ja vaatetuksessa klikeistä vain 12 prosenttia menee kotimaisille toimijoille. Urheiluvaatteissa ja jalkineissa kotimaiset saavat klikkauksista 30 prosenttia ja leluissa 36 prosenttia.
”Vähittäiskaupan raha valuu Suomen ulkopuolelle”, sanoo Ronkainen.
Tutkimusyhtiö eMarketer arvioi, että verkkokauppa kasvaa tänä vuonna Suomessa 15 prosenttia.
Ronkaisen mukaan verkossa on kysyntää, mutta ei kotimaista tarjontaa. Ulkomaiset yritykset täyttävät kuilun mielellään.
Ronkaisen mukaan verkkokauppiaan on osattava ottaa kuluttaja huomioon.
Monet verkkokaupat toimivat jo kuin vanhan hyvän ajan luottomyyjä, eli profiloinnin perusteella suosittelevat tuotteita, joiden tietävät kiinnostavan juuri tätä asiakasta.
Suomessa verkkokaupan kokonaisarvo oli Tilastokeskuksen mukaan viime vuonna 7,1 miljardia euroa. Se tarkoittaa seitsemän prosentin osuutta yksityisen kulutuksen kokonaisarvosta.
PAULA LIESMÄKI
Vähittäiskaupan raha valuu Suomen
ulkopuolelle.«
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
