”Pankki perii käteis-maksusta liikaa”
Finanssivalvonta pitää pankkien käteismaksusta perimää seitsemän kahdeksan euron palkkiota liian suurena.
Osa pankeista saa Finanssivalvonnalta nuhteita käteismaksujen suurista palkkioista. Joku peri pankkitiskillä maksamisesta jopa 12 euroa laskulta.
Pankkivalvojana Finanssivalvonta suosittaa hintojen ja palkkioiden kohtuullistamista. Se huomautti samasta asiasta myös vuosi sitten.
Yleisimmin pankit veloittivat laskun maksamisesta käteisellä 6–6,49 euroa. Palkkio nousi eurolla viime vuodesta.
Finanssivalvonta huomauttaa, että laskun maksaminen muillakin tavoilla on kallistunut. Verkkopankissa tai maksupalvelukuorella maksaminen on aiempaa kalliimpaa.
Pankkikonttoreiden määrä väheni sadalla viime vuodesta. Niitä oli yhteensä 1 319. Asiakaspäätteiden määrä pieneni myös.
Peruspankkipalveluita on valvojan mukaan hyvin tarjolla. Konttorien väheneminen voi silti heikentää ikääntyvien asiakkaiden palveluja.
Käteispalveluja rajoittaneiden pankkien pitää Finanssivalvonnan mukaan kertoa selkeästi asiakkaille, milloin ja missä näitä palveluja on tarjolla.
Finanssivalvonnan mukaan laskujen käteismaksamisen liian korkea hinta voi vaikuttaa peruspankkipalveluiden saatavuuteen.
JUHANI VIITALA
Artikkelin aiheet- Osaston luetuimmat
