Nordealla tulossa laaja palvelukatko elokuussa – näin pankki kehottaa varautumaan häiriöön

Laskujen maksaminen ei onnistu palvelukatkon aikana. Kuvituskuva.  Kuva: Sanne Katainen

Osana tilijärjestelmän uudistamista Nordean palveluissa on katko lauantaina 10.8. klo 19–01, pankki tiedottaa.

Jokaiseen Nordean asiakkaaseen palvelukatko ei kuitenkaan vaikuta. Pankki kertoo lähettäneensä joko paperikirjeen tai viestin mobiili- ja verkkopankkiin niille asiakkaille, joita asia koskee.

”Katkon aikana luottokortilla maksaminen toimii normaalisti. Tileihin liittyvät palvelut, kuten debit-kortin käyttö sekä tilisiirrot ja laskujen maksu ovat pois käytöstä”, Nordea kirjoittaa nettisivuillaan.

Pankki kehottaa varautumaan elokuisen lauantain palvelukatkoon nostamalla käteistä ennakkoon.

”Laskujen maksu ja tarvittavat tilisiirrot kannattaa myös tehdä ennen palvelukatkoa.”

Mikäli asiakkaalla on käytössään useampi käyttötili, ne eivät Nordean mukaan ole välttämättä kaikki samaan aikaan muutoksen kohteena.